Das hängt von Fläche, Intervall und Aufwand ab. Nach der kostenlosen Besichtigung erhalten Sie einen Festpreis, der den Leistungsumfang benennt. Keine Stundenzettel, keine Nachforderungen.
Wie schnell können Sie anfangen?
Ihr Angebot ist innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen. Für Unterhaltsreinigung starten wir in der Regel innerhalb von zwei Wochen, bei Bauendreinigung und Sonderreinigung auch kurzfristiger.
Wie lange bin ich vertraglich gebunden, und wie kann ich kündigen?
Unterhaltsreinigung läuft auf unbestimmte Zeit mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende. Einmalige Aufträge binden Sie überhaupt nicht. Sie testen uns, ohne sich langfristig festzulegen.
Wie läuft die Schlüsselübergabe ab?
Schlüssel werden protokolliert übergeben, nummeriert und getrennt vom Objektnamen verwahrt. Es erhält nur das fest zugeteilte Team Zugang, und jede Ausgabe wird dokumentiert.
Was passiert, wenn bei der Reinigung etwas beschädigt wird?
Sie melden den Schaden Ihrer Ansprechperson, und die Klärung läuft von dort aus. Damit hinterher nicht Aussage gegen Aussage steht, werden auffällige Vorschäden vor Arbeitsbeginn festgehalten. Was tatsächlich bei der Reinigung entstanden ist, wird ersetzt.
Wer kommt, wenn die Reinigungskraft krank ist?
Wir stellen die Vertretung aus dem eigenen Team, das Ihr Objekt bereits kennt. Der Termin fällt nicht aus, und Sie müssen sich nicht selbst um Ersatz kümmern.
Arbeiten bei Ihnen Subunternehmer?
Nein. Es kommen ausschließlich eigene, sozialversicherte Mitarbeitende. Sie wissen dadurch dauerhaft, wer Ihr Objekt betritt, und es gibt keine wechselnden fremden Kolonnen.
Reinigen Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten?
Ja. Büros reinigen wir üblicherweise früh morgens oder abends, damit der Betrieb nicht gestört wird. Termine am Wochenende sind nach Absprache ebenfalls möglich.
Welche Reinigungsmittel setzen Sie ein?
Wir arbeiten mit umweltverträglichen Mitteln und dosieren nach Herstellerangabe. Für Glasflächen nutzen wir Osmose-Reinstwasser, das ohne Chemie streifenfrei trocknet.
Wie stellen Sie sicher, dass die Qualität stimmt?
Jedes Objekt hat eine feste Ansprechperson und einen vereinbarten Leistungskatalog. Die Ausführung wird dokumentiert, und bei Beanstandungen bessern wir ohne zusätzliche Kosten nach.
Sagen Sie uns, worum es geht.
Sechzig Sekunden für die Anfrage, danach eine kostenlose Besichtigung und ein verbindlicher Festpreis. Ihr Angebot ist innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
