Privathaushalt in Leonberg
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Bei der Reinigung im Privathaushalt geht es um mehr als um Sauberkeit. Sie lassen jemanden in Ihre Wohnung, oft wenn Sie nicht da sind, und das ist die eigentliche Hürde. Deshalb steht am Anfang nicht der Umfang, sondern die Frage, wer kommt. Bei uns ist das dieselbe Person, nicht ein wechselnder Pool. Sie lernen sie kennen, bevor zum ersten Mal allein gearbeitet wird. Der zweite Punkt betrifft die Anmeldung. Eine Reinigungskraft, die schwarz arbeitet, ist nicht versichert, und wenn in Ihrer Wohnung etwas passiert, haften Sie. Bei einer beauftragten Firma sind die Mitarbeitenden sozialversichert angestellt, und die Verantwortung für ihren Einsatz liegt beim Betrieb und nicht bei Ihnen. Sie bekommen damit Ihre Zeit zurück, und ein Risiko weniger. Der dritte Punkt ist der Umfang. Eine Wohnung lässt sich in zwei Stunden ordentlich halten oder in fünf Stunden gründlich machen. Was davon Sie brauchen, klärt sich am besten vor Ort in Ihrer Wohnung und nicht am Telefon.
Für wen sich das eignet
- Berufstätige Paare und Familien, bei denen das Wochenende sonst für den Haushalt draufgeht.
- Ältere Menschen, denen Bücken, Heben und Fensterputzen schwerfallen.
- Alleinerziehende, die ihre freie Zeit lieber mit den Kindern verbringen als mit dem Bad.
- Menschen nach einer Operation oder mit gesundheitlicher Einschränkung, vorübergehend oder dauerhaft.
- Haushalte vor einem Umzug, bei denen die alte Wohnung übergabefertig werden muss.
Was dazugehört
- Böden saugen und wischen, je nach Belag
- Bad und Gäste-WC reinigen, Armaturen entkalken
- Küche einschliesslich Arbeitsflächen, Spüle und Geräteaussenflächen
- Staubwischen auf erreichbaren Flächen
- Betten beziehen, wenn Sie die Wäsche bereitlegen
- Fenster innen im vereinbarten Turnus
- Müll hinausbringen und Wertstoffe trennen
- Auf Wunsch Wäsche waschen und aufhängen
So gehen wir vor
Am Anfang steht ein Termin bei Ihnen zu Hause. Dabei gehen Sie durch die Wohnung und legen fest, was gemacht wird und was nicht. Räume, die niemand betreten soll, bleiben aussen vor, und was Ihnen wichtig ist, wird notiert. Danach erhalten Sie einen Festpreis je Einsatz und einen festen Wochentag. Beim ersten Termin ist die Person dabei, die künftig kommt, damit Sie sich kennenlernen und niemand Fremdes vor der Tür steht. Schlüssel werden protokolliert übergeben, nummeriert und getrennt von Ihrer Adresse verwahrt. Ein verlorener Schlüssel lässt sich dadurch keiner Wohnung zuordnen. Wenn Sie lieber anwesend sind, wird der Termin auf eine Zeit gelegt, zu der Sie da sind. Nach den ersten Einsätzen sprechen Sie kurz darüber, was passt und was nicht. Erfahrungsgemäss verschiebt sich der Umfang dabei noch einmal: Ein Bereich braucht mehr Zeit als gedacht, ein anderer weniger. Solche Anpassungen sind normal und kosten nichts.
Häufige Fragen zur Privathaushalt
Kommt immer dieselbe Person?
Ja, das ist der Kern. Sie lernen sie beim ersten Termin kennen, und danach bleibt es dabei. Bei Urlaub oder Krankheit kommt eine Vertretung aus dem eigenen Team, und Sie erfahren das vorher, statt dass unangekündigt jemand Fremdes klingelt. Wenn Ihnen eine Vertretung nicht recht ist, wird der Termin verschoben.
Muss ich zu Hause sein?
Sie müssen nicht. Viele lassen reinigen, während sie arbeiten, und übergeben dafür einen Schlüssel. Wenn Ihnen das unangenehm ist, wird auf eine Zeit gelegt, zu der Sie da sind. Beides ist üblich, und es gibt keinen Grund, sich für die eine oder andere Variante rechtfertigen zu müssen.
Sind die Mitarbeitenden angemeldet und versichert?
Die Mitarbeitenden sind sozialversichert angestellt. Das ist der wesentliche Unterschied zur Beschäftigung auf Zuruf: Wer privat jemanden schwarz beschäftigt, ist im Schadensfall selbst Arbeitgeber im Sinne des Gesetzes und trägt das Risiko allein. Bei einem Unfall in Ihrer Wohnung kann das teuer werden, und bei einer Prüfung kommt der Vorwurf der Schwarzarbeit hinzu.
Wer stellt Reinigungsmittel und Geräte?
In der Regel wird mit den Mitteln gearbeitet, die Sie im Haus haben, weil Sie Ihre Beläge und Ihre Vorlieben kennen. Wenn Sie das nicht wollen, wird Material mitgebracht und berechnet. Bei Allergien oder empfindlichen Oberflächen sagen Sie es am besten gleich beim ersten Termin.
Wie oft ist sinnvoll?
Für einen Zweipersonenhaushalt ist alle zwei Wochen verbreitet, für Familien mit Kindern eher wöchentlich. Wichtiger als die Häufigkeit ist die Regelmässigkeit, weil eine Wohnung, die im Takt gehalten wird, in derselben Zeit gründlicher wird als eine, die selten und dafür lang gemacht wird.
Was passiert, wenn etwas zu Bruch geht?
Sie melden den Fall telefonisch, und was bei der Arbeit entstanden ist, wird ersetzt. Wichtiger ist die Vorbeugung: Erbstücke, empfindliche Oberflächen und alles, was nicht angefasst werden soll, halten Sie am besten beim ersten Termin fest. Dann steht es in der Absprache und hängt nicht am Gedächtnis der Person, die gerade kommt.
Können Sie kurzfristig absagen?
Ja, solange Sie rechtzeitig Bescheid geben. Üblich sind zwei Werktage, damit die Zeit anders vergeben werden kann. Bei Krankheit oder unvorhergesehenen Ereignissen findet sich immer eine Lösung. Was nicht funktioniert, ist die Absage an der Haustür, weil die Fahrt und die reservierte Zeit dann bereits angefallen sind.
Reinigen Sie auch bei einem Umzug?
Ja, dafür ist die Grundreinigung der passende Auftrag. Sie geht deutlich tiefer als die laufende Reinigung und stellt den Zustand her, den Vermieter bei der Übergabe erwarten. Sinnvoll ist der Termin, wenn die Wohnung leer ist, weil sonst unter Möbeln nicht gearbeitet werden kann.
So läuft das.
- 01AnfrageSie schildern in 60 Sekunden, worum es geht: online oder am Telefon.
- 02Kostenlose BesichtigungWir sehen uns das Objekt an, damit das Angebot stimmt und nicht geschätzt ist.
- 03Festpreis-AngebotSie erhalten einen verbindlichen Preis mit klarem Leistungsumfang, keine Überraschungen.
- 04StartIhr festes Team beginnt zum vereinbarten Termin, mit fester Ansprechperson.
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